Términos y Condiciones para Contratos de Servicio de Dispositivos de Inyección de Tinta

Este Programa de Contrato de Servicio prolonga los términos y condiciones de la Garantía Limitada Roland (que son incluidos en el presente como referencia) para periodos adicionales más allá del periodo de garantía original. Este Programa de Contrato de Servicio no es una oferta de contrato. Roland se reserva el derecho de decidir cuáles productos del cliente, de haberlos, pueden participar en este programa.

Uso exclusivo de tintas Roland: usted debe usar solo tintas Roland durante todos los periodos de servicio

  • El uso de tintas que no sean Roland en cualquier momento durante cualquier periodo de servicio descalifica a su producto para recibir cualquier cobertura de Contrato de Servicio
  • A usted se le puede pedir el comprobante de compra de las tintas Roland para poder corroborar su uso continuo y exclusivo
  • Los trabajos de reparación y mantenimiento realizados debido al uso de cualquier tinta que no sea expresamente certificada y aprobada por Roland DGA Corporation no están cubiertos por la Garantía de Fabricante Roland o cualquier Contrato de Servicio Roland

Componentes de Terceros

Los Contratos de Servicio tampoco cubren ningún daño por el uso de cartuchos de tinta que no sean Roland, así como software, aplicaciones, partes, componentes o dispositivos periféricos de terceros agregados al producto luego del envío desde Roland DG.

¿Qué no está cubierto bajo el Contrato de Servicio Roland Care?

  • Consumibles: hojas limpiadoras, banda protectora para cortadora, rodillos de arrastre, esponjas, almohadillas de limpiadores, raspadores limpiadores y abrazaderas para materiales de impresión
  • Cabezal de impresión dañado por mal uso, negligencia, accidente o modificación, tal como un golpe o rotura de cabezal causado por mal uso del material de impresión o bridas para material de impresión
  • Tapas Superiores para todos los productos UV, unidades VersaCamm del modelo SPi y productos de legado considerados consumibles
  • Calibraciones de nivel de usuario (no de servicio)
  • Partes que hayan alcanzado el fin de su ciclo de vida útil y partes que se hayan gastado por el uso, incluyendo cabezales de impresión
  • Problemas con software y computadoras

Periodo de Cobertura

La cobertura empieza al momento del vencimiento de cualquier cobertura existente, y continuará durante seis (6) a doce (12) meses. La cobertura en máquinas donde la garantía o cobertura original haya expirado tendrá fecha retroactiva al vencimiento de la cobertura original y estará prorrateada para reflejar dicha fecha.

Transferencia de contrato

Las Garantías y Contratos de Servicio no son transferibles.