Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de Tinta

Los Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de Tinta Roland extienden la cobertura de Garantía Limitada de Roland por un año adicional más allá del periodo original admisible para la mayoría de impresoras o impresoras/cortadoras de inyección de tinta Roland. Los Contratos de Servicio pueden ser comprados anualmente hasta para tres años luego de que la garantía original haya expirado.

Todos los Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de tinta requieren el uso exclusivo de tintas Roland durante los períodos de contrato.


SOLJET, VersaCAMM, VersaArt, VersaExpress, VersaUV, Hi-Fi Express

Cobertura: cada periodo de contrato de un (1) año adicional le da a usted una cobertura completa de todas las partes y mano de obra, excluyendo partes consumibles y artículos reemplazables por el cliente, así como reemplazo de cabezal de impresión (sujeto a restricciones).

Precios

Mano de Obra, Viaje y Partes

  • Cabezales de Impresión [por un valor de US$ 895 - US$ 2.400 c/u]
  • Paneles [por un valor de US$ 1.521 - US$ 2.628 c/u]
  • Bombas [por un valor de US$ 73 - US$ 99 c/u]
  • Motores [por un valor de US$ 288 - US$ 840 c/u]
  • Damper [por un valor de US$ 28 - US$ 44,40 c/u]
  • Portacartuchos [por un valor de US$ 136,50 c/u]
  • Unidad de Alimentación [por un valor de US$ 387.50 - US$ 630 c/u]
  • Tapa Superior modelo VS/XR/XF [por un valor de US$ 77,10]

VersaStudio BN-20

Para la impresora/cortadora BN-20, los Contratos de Servicio Roland Care empiezan cuando acaba la garantía estándar, al decimotercer mes (13er) de propiedad.

Precios

  • Meses 13-18: US$ 400
  • Meses 19-24: US$ 400
  • Meses 25-30: US$ 400
  • Meses 31-36: US$ 400
  • Cobertura: cada periodo adicional de seis meses de contrato le brinda una cobertura completa para todas las partes, mano de obra y viaje (hasta 200 millas [322 km] por trayecto) para un Técnico Autorizado por Roland si se requiere alguna reparación cubierta por la garantía*.

*La BN-20 será reparada in situ por el Distribuidor que vendió la unidad y no podrá ser enviada para su reparación.

Al Comprar un Contrato de Servicio de Dispositivos de Inyección de Tinta

Los Contratos de Servicio Roland Care pueden ser comprados directamente desde su Distribuidor Autorizado Roland o a través del Servicio al Cliente Roland llamando al +1 (800) 542-2307.

Una vez que usted compra su Contrato de Servicio, su Distribuidor Roland DG Autorizado será responsable del mantenimiento y reparación de su impresora. El tiempo promedio de respuesta varía entre 24 y 48 horas.

La cobertura del Contrato de Servicio empieza al momento del vencimiento de cualquier cobertura existente. Si su impresora fue re-certificada porque estaba fuera de garantía, la cobertura será prorrateada a la fecha de vencimiento del contrato/garantía original.

Generalmente, un Contrato de Servicio Roland puede ser comprado sin inspección hasta dentro de treinta (30) días luego del vencimiento de la garantía o contrato existente. Si la impresora ha estado sin cobertura por más de treinta (30) días pero por menos de noventa (90) días, se requiere inspección y reporte completos por parte del distribuidor a cargo del mantenimiento para poder renovar el contrato. Una impresora solo es elegible para un contrato o extensión de contrato dentro de los noventa (90) días posteriores a la expiración de la cobertura existente. El periodo de cobertura empieza en la fecha de expiración de la cobertura original.

Elegibilidad

Dentro de la Garantía: cualquier impresora o impresora/cortadora de inyección de tinta que reúna los requisitos y que esté actualmente cubierta por una Garantía Limitada Roland estándar o Contrato de Servicio es elegible para este Programa de Contrato de Servicio.

Fuera de la Garantía: cualquier impresora o impresora/cortadora de inyección de tinta que reúna los requisitos y cuya garantía haya estado vencida por más de treinta (30) días pero menos de noventa (90) días y haya pasado por una inspección realizada por Roland o uno de sus representantes autorizados es elegible para este Programa de Contrato de Servicio.

Términos y Condiciones del Contrato de Servicio de Dispositivo de Inyección de Tinta