DG DIMENSE™ Genera una Expresión Única y Ecológicamente Responsable

Cuéntenos sobre el origen y actividades de su empresa.

ROCOCO DÉCOR es una empresa fabricante de papeles tapiz, fundada en el 2020 durante la pandemia. Mi hermano, con capacitación técnica, dirigía la producción mientras que yo me encargaba de las ventas usando mis contactos y experiencia. Luego contratamos a Petra, la diseñadora. Fuimos los tres quienes fundamos la empresa.

¿Qué le inspiró a instalar la tecnología DIMENSE™?

Luego del anuncio de la cadena Marriot de su cambio a la gestión ecológicamente responsable, las empresas hoteleras empezaron a adoptar rápidamente materiales ecológicos. Por esa época, yo era la directora ejecutiva de una empresa que suministraba cosméticos a hoteles y ya notaba en persona estos cambios en la industria. Por entonces, mi hermano vio una exhibición de DIMENSE™ en la feria FESPA de Amsterdam y se comunicó conmigo inmediatamente. Nos percatamos de que esta innovadora solución, que combina una tecnología ecológica de impresión con la exclusiva expresividad de las texturas tridimensionales, tenía grandes ventajas y potencial en el mercado de decoración de interiores. Casi inmediatamente decidimos instalar la máquina. Creamos la marca de papel tapiz ROCOCO DÉCOR by DIMENSE™.

¿Qué dificultades encontró usted en el proceso de lanzar su negocio DIMENSE™?

La vida es impredecible. Apenas empezábamos a abrir nuestras alas y despegar con DIMENSE™, mi hermano trágicamente falleció víctima de una enfermedad. Sentí que el mundo se me derrumbó... Pero al mismo tiempo, esto me dio una fuerte motivación para lograr este nuevo reto en su honor y por nuestra familia. Para levantar el negocio DIMENSE™, Petra y yo continuamos trabajando noche y día para enfrentar los desafíos de diseño, producción, instalación y ventas. También colaboramos con socios de confianza para la producción e instalación. Tuvimos éxito al establecer la marca ROCOCO DÉCOR en el mercado croata. Ha sido realmente una travesía llena de profundas emociones.

¿Cómo posiciona usted la marca ROCOCO DÉCOR?

Nuestro primer cliente fue el Hotel Veladrion, de cinco estrellas. El proyecto implicó la producción de aproximadamente 300 m² de papel tapiz, y aunque hubo algo de ensayo y error en nuestro trabajo, nos sentimos definitivamente satisfechos con el resultado final y la reacción de los clientes. Posicionamos ROCOCO DÉCOR como una marca de papeles tapiz de calidad Premium. Nuestros principales clientes son hoteles de alta gama, residencias de lujo y clínicas; y estos logros demuestran la calidad y exclusividad de nuestro servicio, lo cual es también una gran ventaja al atraer nuevos clientes.

¿Cuál es la clave para persuadir a un cliente potencial?

Para entender exactamente qué necesidades un cliente desea satisfacer, proponga inmediatamente su solución en forma tangible. Cuando proponemos ROCOCO DÉCOR, nunca enviamos simplemente una cotización. Siempre nos aseguramos de convertir las ideas del cliente en muestras impresas. Una vez que el cliente las recibe, la venta está casi garantizada. Aunque ROCOCO DÉCOR tiene un precio de marca Premium en comparación con el papel tapiz convencional, la ejecución y calidad de las muestras –que reflejan tanto el carácter como el estilo del cliente– le brindan una imagen final que le convence por completo.

¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Nos estamos concentrando en ofrecer nuestra marca a una mayor audiencia lanzando nuevos productos para uso residencial e inaugurando nuestra propia galería. También estamos activamente trabajando en colaboraciones con marcas italianas de muebles de alta gama y artistas, ya que el elemento artístico es un punto de diferenciación que genera un gran valor para nuestro negocio. Queremos ser creadores, no seguidores, de tendencias. Para esto, continuaremos enfrentando los desafíos en innovación.