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Actualización a tintas TR2

rrección Sencilla del Problema Cuando VersaWorks no Reconoce su Impresora después de la Actualización a TR2

por Scott Burgess, Gerente e Ingeniero de Aplicaciones de Roland DGA Imagination

El proceso de actualización a las tintas TR2 es bastante sencillo para la mayoría de clientes, pero a veces VersaWorks no registra la nueva configuración de tintas después de que los procedimientos de actualización hayan concluido. Este consejo rápido le muestra una corrección sencilla.

Si encuentra el mensaje de error mostrado debajo al instalar su recientemente actualizada impresora, proceda como se indica a continuación para resolver este problema:

 La impresora conectada difiere de la que está siendo usada. Por favor configure el modelo correcto y tipo de tinta o verifique la configuración de puerto.

Configuración de tipo de tinta inválida

1. Cierre VersaWorks.
2. Reinicie la aplicación siguiendo estos pasos:

a. Vaya a C:\Program Files\VersaWorks\VersaWorks\VersaInit; y
b. Ejecute VersaInit.

Usted verá la siguiente indicación:

 ¿Inicializar la aplicación? Sí, No.

c. Haga clic en “Yes” (“sí”). Una vez que la inicialización haya finalizado, reinicie VersaWorks y vuelva a agregar la impresora.

¡Listo! VersaWorks deberá reconocer su impresora.

Nota: antes de inicializar la aplicación, asegúrese de haber guardado cualquier archivo, configuración o perfil que tenga en VersaWorks para restaurarlo si es que se pierde durante la inicialización.

  • Los propietarios de TrueVIS™ de primera generación deben saber que Roland DG descontinuará las Tintas TR a partir del 1ro de febrero del 2021. Actualice AHORA para cambiar a las superiores tintas TR2 y a un mejorado rendimiento de su máquina.
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Roland DGA suministra impresoras de inyección de tinta, impresoras/cortadoras, impresoras de cama plana y soluciones de producción 3D. Además de ofrecer los equipos más avanzados y confiables de la industria, Roland DGA también proporciona una vasta red de información, soporte y documentación para sus distribuidores y clientes.