Inspiración

A todos nos gustan las buenas historias. Es por eso que, cuando no estamos lanzando nuevos productos, tratamos de mostrar los trabajos de nuestros clientes en nuestra publicidad y relaciones públicas. Creemos que ver y leer sobre lo que un cliente ha hecho con su dispositivo de inyección de tinta, cortadora de vinilo, grabador o fresadora es mucho más cautivador y creíble que nosotros mismos haciendo alarde de nuestro éxito.

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Cuando estaba en la secundaria, nuestro local de hamburguesas favorito anunciaba su “receta secreta”. Fuera lo que fuese, le daba a sus hamburguesas un sabor decididamente distinto al de las demás. En la actualidad los profesionales del marketing a menudo hablan de marcas con una “receta secreta”, y no se refieren a comidas. Para Apple, su receta secreta es no solo inventar productos revolucionarios, sino empacarlos de una forma tan simplista que parezca obvia. Como Jonathan Ive, diseñador jefe de Apple, dice: “se siente casi inevitable”.

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Han pasado cinco meses desde que Japón sufrió mucho debido a un par de desastres naturales y una crisis nuclear (vea la entrada de blog de Dave titulada “El Sol Renacerá” inmediatamente luego de la crisis). Aunque la atención del mundo está en otros lugares, los japoneses aún lidian con las consecuencias y trabajan diariamente para recuperarse.

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En Roland DGA recientemente actualizamos la página de inicio de nuestro sitio Web. Parece algo simple de hacer, pero en realidad fue bastante diferente.

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Después de un tiempo, que se había prolongado hasta convertirse en varios años, he vuelto a conducir mi bicicleta. No se preocupen, éste no va a ser un sermón sobre el valor del ejercicio o de una buena alimentación. Hay muchas publicaciones sobre eso y creo que cada uno debe tomar sus propias decisiones. Nadie que me haya conocido me confundiría con un ciclista profesional, y aún me falta mucho por recorrer antes de que pueda dar consejos a los demás sobre cómo mantener un buen estado físico.

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Cada verano viajamos a Japón para lo que afectuosamente llamamos “Campamento de Verano”. La similitud que tiene con la mayoría de los campamentos de verano es que Japón en esta época del año es muy caluroso y húmedo, ¡más o menos unos 29°C y 85% de humedad!

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En un reciente artículo de Harvard Business Review, la cadena de librerías Barnes & Noble fue elogiada por su innovación y toma de riesgos en sus intentos de resucitar el moribundo negocio de los libros. La cadena está valientemente expandiendo su oferta y alejándose de la venta de libros impresos. El autor compara esta estrategia con la del lechero que compra una segunda vaca, en lugar de seguir ordeñando la única que tiene. Lo mismo ocurre con la impresión de gráficos mediante inyección de tinta. Si los únicos productos en su catálogo son pancartas y stickers de PVC, imprimirlos más rápido y a menor costo no incrementará sus ganancias. Usted simplemente perderá más de su tiempo pensando en cómo ordeñar la misma vaca más rápida y fuertemente mientras que su negocio (y ganancias) se hunden. En pocas palabras: usted necesita más vacas.

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¿Qué tiene la gente de Italia que la hace tan interesante? ¿Su idioma romántico? ¿Autos veloces? ¿Cremosos helados? Los italianos ciertamente tienen un estilo particular... hasta parecieran llamar la atención sin siquiera proponérselo. ¿Qué es lo que los hace tan únicos? Ciertamente su personalidad; pero también creo que son especialmente creativos y poseen un excepcional compromiso con la calidad. A principios de este año, mis colegas de Roland DG en Italia contribuyeron a mi teoría sobre los residentes de dicho país.

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¿Cómo mantiene informados a sus clientes actuales y potenciales sobre su empresa? ¿Usa blogs, boletines o e-mails masivos? Si desea estar al tanto de los eventos importantes aquí en Roland DGA, hay tres opciones que tiene que conocer.

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El film El Precio de la Ambición (Glengarry Glen Ross, 1992) cuenta con un reparto multiestelar: Al Pacino, Jack Lemmon, Alec Baldwin, Alan Arkin, Ed Harris, Kevin Spacey y Jonathan Pryce. En una memorable escena, Alec Baldwin suelta una frase que se hizo famosa: “ABC. Always Be Closing” (“siempre estar vendiendo”).

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