Los votos se han contado y las muestras se han empacado de forma segura. Aunque los Roland DG Creative Awards ya no aceptan trabajos desde hace varios meses para el concurso, el jurado aún no ha tomado su decisión final. En los próximos días, los ganadores regionales de todo el mundo se dirigirán a nuestra sede central en Japón para un tour, celebración y entrega de grandes premios que incluyen hardware Roland DG.

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Este año, ISA, la más grande feria comercial en la que expusimos este año, llegó temprano... ¡y nos fue muy bien! Obtuvimos tres premios al mejor producto: Impresora LEJ-640, Película Retroiluminada Mate y Película Retroiluminada Satinada. La asistencia fue similar a la del evento en Orlando, Florida, de hace dos años; pero esta vez tuvimos un pabellón más grande, más productos y más clientes potenciales, e hicimos lo que mejor sabemos hacer: un show superior año tras año.

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Aceptémoslo. No importa cuánto nos esforcemos, a veces metemos la pata. Un producto no es entregado a tiempo, o no es el artículo que fue pedido. En esos momentos es muy fácil perder un cliente, o algo peor: que el problema se exagere de forma muy desproporcionada en las redes sociales.

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La máquina de hacer camisetas. Así llamamos a la BN-20 hoy en día, gracias a algunas recientes pláticas en nuestras oficinas. Resulta que la aún joven VersaSTUDIO^® BN-20 (de solo ocho meses de edad actualmente), está causando toda una revolución como máquina de camisetas en el mercado de prendas de vestir decoradas. Hubieran visto las multitudes visitando nuestro pabellón de la ISS Long Beach la semana pasada. Todos querían echarle un vistazo, así como obtener muestras y más información. ¡Había tantas personas que estaban obstruyendo el tráfico en el pasillo!

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¡Hola y bienvenidos al 2012! Recibí un breve correo electrónico que en realidad me hizo pensar sobre cómo las empresas gráficas pueden distinguirse de la competencia. A continuación la pregunta y mi respuesta.

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A menos que usted haya estado viviendo como monje de claustro en el Tíbet, de seguro sabe de la existencia de Siri, la asistenta personal activada por voz incluida en el iPhone 4S de Apple. Pídale a Siri encontrar un restaurante, hacer una llamada, o decirle cuándo es su cita con el doctor, y ella le responderá correctamente. Recientemente tuve la oportunidad de probar Kinect, el dispositivo de entrada sensible al movimiento incluido con la consola Xbox de Microsoft^®. Tanto Siri como Kinect ofrecen interfaces de usuario atractivas, inteligentes y fáciles de usar.

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Aquí en los Estados Unidos las elecciones presidenciales del 2012 están a casi un año de ocurrir, pero usted puede votar por Roland DG ahora en lo que también será, sin lugar a dudas, una contienda muy competitiva. No se preocupe, no usaré este espacio para hablar de política; pero los productos Roland DG han sido nominados para los Premios del Público al Mejor Producto por la revista Wide-Format Imaging en cinco categorías.

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¡Pues nos llegó el fin de año! Entre todas las compras, fiestas, eventos deportivos y demás distracciones, en Roland DGA nos hemos pasado los últimos meses haciendo pronósticos de ventas y formulando estrategias para el 2012.

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Recientemente realizamos una encuesta a nuestros usuarios que operan dispositivos de nuestra línea capaces de imprimir en metálico, y encontramos algunos datos interesantes que nos gustaría compartir. La encuesta fue enviada a más de 500 usuarios y fue respondida por un 29% de éstos, lo cual fue suficiente para que sea estadísticamente significativa. Para comenzar, el 61% de los usuarios que respondieron tienen dispositivos configurados para funcionar con las tintas metálicas Eco Sol Max de Roland DG.

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Esta mañana tomé desayuno con Jack, uno de los gerentes de servicio de Roland DGA. Ocasionalmente desayunamos juntos cuando él nos visita desde su sede en Wisconsin, y ya que los restaurantes de mala muerte son bastante escasos aquí en el sur del condado de Orange, al parecer siempre terminamos desayunando en The Snooty Fox. Si alguna vez nos visita para una demostración o capacitación, le recomiendo este café.

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