Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de Tinta Roland | Roland

Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de Tinta Roland

Los Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de Tinta Roland extienden la cobertura de Garantía Limitada Roland por un (1) año adicional más allá del periodo original admisible para la mayoría de impresoras o impresoras/cortadoras de inyección de tinta Roland. Los Contratos de Servicio pueden ser comprados anualmente por hasta tres (3) años luego de que la garantía original haya expirado.

Todos los Contratos de Servicio para Dispositivos de Inyección de tinta requieren el uso exclusivo de tintas Roland durante los periodos de contrato.

TrueVIS™, SOLJET®, VersaCAMM®, VersaArt®, VersaExpress®, VersaUV® y Hi-Fi Express®

Cobertura: cada periodo de contrato de un (1) año adicional le da a usted una cobertura completa de todas las partes y mano de obra (excluyendo partes consumibles y artículos reemplazables por el cliente), y del reemplazo de cabezal de impresión (sujeto a restricciones).

Precios

Mano de Obra, Viaje y Partes

  • Cabezales de Impresión [valor de US$ 895 - US$ 2.400 c/u]
  • Paneles [valor de US$ 1.521 - US$ 2.628 c/u]
  • Bombas [valor de US$ 73 - US$ 99 c/u]
  • Motores [valor de US$ 288 - US$ 840 c/u]
  • Damper [valor de US$ 28 - US$ 44,40 c/u]
  • Porta-cartuchos [valor de US$ 136,50 c/u]
  • Unidad de Alimentación [valor de US$ 387,50 - US$ 630 c/u]
  • Tapa Superior modelo VS/XR/XF [valor de $77,10]

VersaStudio® BN-20

Para la impresora/cortadora BN-20 , los Contratos de Servicio Roland Care empiezan cuando acaban las garantías estándar, al decimotercer (13er) mes de propiedad.

Precio

  • Cobertura: cada periodo adicional de un (1) año de contrato le brinda una cobertura completa para todas las partes, mano de obra y viajes (hasta 322 km por trayecto) para un Técnico Autorizado por Roland si se requiere alguna reparación cubierta por la garantía*.

*La BN-20 será reparada in situ por el Distribuidor vendedor o a través del programa de Servicios In Situ de Roland Care, y no puede ser enviada para su reparación.

Compra de un Contrato de Servicio de Dispositivos de Inyección de Tinta

Los Contratos de Servicio Roland Care pueden ser comprados directamente desde su Distribuidor Autorizado Roland o a través del Servicio al Cliente de Roland llamando al +1 (800) 542-2307.

Una vez que usted compra su Contrato de Servicio, su Distribuidor Roland DG Autorizado será responsable del mantenimiento y reparación de su impresora. El tiempo promedio de respuesta varía entre 24 y 48 horas.

La cobertura del Contrato de Servicio empieza al momento del vencimiento de cualquier cobertura existente. Si su impresora fue re-certificada debido a que estaba fuera de garantía, la cobertura será prorrateada a la fecha de vencimiento del contrato/garantía original.

Un Contrato de Servicio Roland puede generalmente ser comprado sin inspección hasta dentro de treinta (30) días luego del vencimiento de la garantía o contrato existente. Si la impresora ha estado sin cobertura por más de treinta (30) días pero menos de noventa (90) días, se requiere una inspección y reporte completos por parte del distribuidor a cargo del mantenimiento para poder renovar el contrato. Una impresora solo es elegible para un contrato o extensión de contrato dentro de noventa (90) días luego de que la cobertura existente haya expirado. El periodo de cobertura empieza en la fecha de expiración de la cobertura original.

Elegibilidad

Dentro de la Garantía: cualquier impresora o impresora/cortadora de inyección de tinta que reúna los requisitos y que esté actualmente cubierta por una Garantía Limitada Roland estándar o Contrato de Servicio es elegible para este Programa de Contrato de Servicio.

Fuera de la Garantía: cualquier impresora o impresora/cortadora de inyección de tinta que reúna los requisitos y cuya garantía haya estado vencida por más de treinta (30) días pero menos de noventa (90) días, y haya pasado por una inspección realizada por Roland o uno de sus representantes autorizados, es elegible para este Programa de Contrato de Servicio.

Términos y Condiciones del Contrato de Servicio de Dispositivos de Inyección de Tinta