Team Acme

Una Colorida Impresión Digital Impulsa el Crecimiento de Team Acme

Team Acme   |   Henderson, Nevada, Estados Unidos

Teran Marsell, propietario de Team Acme en Henderson, Nevada, Estados Unidos, es famoso por su frase “no puedes aprender este negocio en una oficina”. Él ha estado en modo “manos a la obra” desde que fundó su empresa en el 2000 como un servicio de reparación de ventanas de vehículos. 

Teran y su equipo pronto expandieron sus operaciones para incluir polarizado de ventanas, y luego agregaron producción de gráficos. El diseño y la producción de gráficos en verdad tomaron vuelo cuando Lenn Franz se unió a la empresa en el 2012 como gerente del departamento gráfico. Actualmente, las rotulaciones y gráficos de vehículos son aproximadamente el 50% de las labores gráficas de Team Acme, con el resto compuesto por gráficos personalizados de ventanas, paredes y pisos, además de calcomanías, afiches, pancartas, letreros de banquetas, rotulaciones para exteriores de edificios, gráficos de pabellones y prendas de vestir.

Hablamos con Lenn para saber más sobre cómo los gráficos digitales llegaron a ser la fuerza impulsora de Team Acme en la actualidad.

 

¿Por qué Team Acme decidió expandirse hacia la impresión digital?

Lenn Franz: al principio la división gráfica de la empresa, que se fundó en el 2007, estaba un poco débil. Cuando llegué en el 2012, incrementamos nuestros esfuerzos de rotulación y diseño de letras en vehículos, y desde entonces hemos incrementado el alcance general de nuestra oferta de gráficos.

Ahora somos un taller gráfico integral con una amplia gama de clientes. Imprimimos desde logotipos troquelados hasta rotulaciones de edificios. Hemos producido gráficos para albercas, pabellones para SEMA, presentaciones de pancartas modulares y puestos de ferias comerciales. Nuestro trabajo es divertido y en verdad nos hemos esforzado bastante para producir constantemente proyectos asombrosos para nuestra clientela.

“Tan pronto como supe que Roland DG estaba nuevamente fabricando una impresora de altos volúmenes de producción, sabía exactamente que esa sería nuestra próxima compra”.

 

Cuénteme sobre sus instalaciones. ¿Alojan las tres divisiones de Team Acme?

Nuestras instalaciones son de aproximadamente 1.115 m2 e incluyen un área de oficinas de dos pisos para nuestros departamentos de gráficos y ventas. Nuestro almacén tiene múltiples bahías para los departamentos de rotulación de vehículos y producción, así como para las áreas de reparaciones, reemplazos y alineamientos de ventanas. Tenemos también un almacén más pequeño adjunto, específicamente para la división de polarizado de Team Acme.

Nuestros equipos incluyen nuestra SOLJET de Roland DG, nuestra nueva impresora de formato ancho TrueVIS™ VF2-640 de 162 cm de Roland DG, un trazador Graphtec FC9000-160, el trazador de películas DGI de 137 cm del departamento de polarizado, una estación Autel ADAS para alineamiento de ventanas y cámaras, elevadores de vehículos, un laminador de 162 cm, un área para soldadura, un montacargas y más.

 

¿Quiénes conforman Team Acme?

Actualmente tenemos doce empleados. La mayoría de nuestro personal ha estado con nosotros por los últimos dos a seis años. Pareciera que cuando logramos armar un equipo sólido, nos dura por bastante tiempo. Somos un grupo bastante unido de gente que ha adoptado una mentalidad de familia.

En verdad nos gusta lo que hacemos aquí y tratamos de hacer lo mejor posible para estar contentos y despreocupados al trabajar juntos. Creemos que somos más productivos cuando nuestro entorno laboral es divertido, animado, positivo y amistoso.

 

¿Cómo eligieron sus equipos de producción gráfica?

Cuando fundamos la división gráfica de Team Acme, teníamos una vieja máquina de otra marca. Sin embargo, la pasamos al retiro rápidamente una vez que compramos nuestra SOLJET XJ de Roland DG en el año 2007. Fue nuestro caballo de batalla por varios años, y trabajó de forma asombrosa. Nuestra nueva impresora TrueVIS™ VF2-640 es su perfecta sucesora.

Tan pronto como supe que Roland DG estaba nuevamente fabricando una impresora de altos volúmenes de producción, sabía exactamente que esa sería nuestra próxima compra. Empecé a usar impresoras Roland DG en el 2009 y he operado desde las SOLJETS hasta la de cama plana, e incluso la AJ-1000. Soy también un fanático y usuario de los productos musicales Roland. Para mí, Roland es una marca, tanto de impresoras como de equipos musicales, a la que he llegado a confiar implícitamente debido a su asombrosa calidad.

La TrueVIS™ VF2 era exactamente lo que estábamos buscando. Estaba bastante impresionado con la evolución de la tecnología desde que la SOLJET XJ apareció. Creo que Roland DG se ha superado a sí misma. Estamos muy contentos con nuestra moderna impresora VF2 de altos volúmenes de producción, y espero que dure tanto como nuestra SOLJET duró.

Otra cosa que en verdad me ha impresionado sobre la VF2: no puedo creer lo limpia que esta máquina se mantiene. El cartucho con solución de limpieza incorporado es absolutamente fenomenal. La hoja de wiper tiene un reservorio de líquido de limpieza donde posarse y con la que limpia los cabezales. De hecho, yo limpio de forma manual la máquina una vez por semana. ¡Qué buena idea! Me gustaría darle a Roland DG mis más efusivas felicitaciones.

 

¿Qué tintas usan?

Siempre hemos usado, y continuaremos usando, tintas de fabricante de equipo original (OEM) de Roland DG. Con mi experiencia con tintas genéricas en el pasado, antes de usar dispositivos Roland DG, aprendí que las tintas genéricas causan obstrucciones. Además, huelen horrible y los sistemas a granel causan fugas. Lo peor de todo, los colores nunca son consistentes. Las tintas Roland DG siempre han estado a la altura del nombre de la marca.

Nuestra configuración actual en la VF2-640 es Blanco, Cyan, Amarillo, Naranja, Negro Ligero, Magenta y Verde. Estamos increíblemente impresionados con todas las actualizaciones que Roland DG ha hecho a esta máquina en lo que respecta a reducción del consumo de tintas, el método de carga de tintas a la máquina y, lo más importante, la impresión de los colores, especialmente el naranja. El nuevo y más alto rango de DPI y resolución de los cabezales de impresión en la VF2 dan como resultado una impresión de alta calidad y una mejor producción de colores en cada configuración.

 

¿Qué le parece la gama de colores?

La gama de colores de la VF2-640 es extraordinaria. Los blancos y negros son ahora 100% auténticos. Los tonos naranja son fantásticamente brillantes y vivos. Roland DG ha logrado una mayor gama en verdes gracias a su nueva tinta verde. De todas las impresoras que he usado, la nueva VF2-640 supera absolutamente a todas, especialmente en lo que concierne a colores.

 

¿Qué tipos de clientes tienen y dónde se encuentran?

Trabajamos para todo tipo de empresas en Las Vegas, desde pequeños negocios hasta grandes corporaciones. Nuestra base de clientes consiste en muchos concesionarios de vehículos, la policía y el cuerpo de bomberos de Henderson, varios casinos de Las Vegas, empresas locales de construcción y plomería, todo tipo de flotas de vehículos, equipos de drag racing, etc. Honestamente, servimos a todos aquí.

Aunque la mayoría de nuestros clientes se encuentran cerca, hemos también hecho trabajos por contrato en otros estados de Estados Unidos como California, Arizona, Utah y Colorado, e incluso Canadá.

 

¿Cuáles son los tamaños de las flotas que ustedes rotulan?

Uno de nuestros clientes es propietario de una gran empresa de plomería aquí en Las Vegas, y hemos rotulado para éste más de 80 vehículos en los últimos años. Podemos trabajar en flotas de cualquier tamaño sin problemas.

 

¿Hacen más a menudo el trabajo de diseño en sus propias instalaciones?

Nuestra base de clientes es muy diversa, y los pedidos de diseños van desde rotulaciones completas a impresión y corte de logotipos simples. Hacemos la gran parte del trabajo de diseño en nuestras instalaciones. He sido el diseñador principal aquí por casi diez años, así que la mayor parte del arte y la producción ha sido creada por mí. Teran y yo colaboramos en diseños aquí y allá también.

Recientemente contratamos a un nuevo diseñador auxiliar, al quien actualmente estoy entrenando. El joven ha hecho asombrosos trabajos en autos de la escena drifting en los Estados Unidos, y tiene un enorme potencial creativo. Él trae muchas ideas innovadoras, las cuales estamos emocionados de ver cobrar vida en los productos finales de nuestros clientes. Tratamos lo mejor posible en darles a nuestros clientes exactamente lo que buscan y presentarles diseños creativos e innovadores.

 

Denos uno o dos ejemplos de trabajos recientes que hayan sido complicados.

Estamos en proceso de remodernizar los gráficos para una gran cantidad de licorerías Lee's Discount Liquors en Las Vegas. La TrueVIS™ VF2-640 trabaja los colores de forma impecable. Los gráficos que diseño incorporan muchos marrones oscuros y dorados, junto con naranjas y amarillos que se ven asombrosos. Los tiempos de producción son muy confiables y predecibles con las impresiones en cada ubicación, lo cual ayuda mucho con la planificación y el tiempo de ejecución de proyectos, así como con el cronograma de instalaciones.

El pasado otoño tuvimos un cliente que quería algunos gráficos personalizados con naranja brillante para su camión. Teníamos la primera VF prestada de nuestro representante Roland DGA mientras esperábamos nuestra nueva impresora. Hice una prueba para el cliente, y aunque le gustó, éste quería esperar hasta que llegara la nueva VF2 con la tinta naranja. Una vez que nuestra nueva VF2-640 llegó, hice la misma impresión de prueba. No solo nuestro cliente quedó impactado al verla, sino también todos aquí en Team Acme. No podíamos creer lo bien que la VF2 logró el exacto tono naranja brillante que el cliente quería. No hace falta decir que el cliente quedó muy contento con la forma en que sus gráficos fueron impresos.

 

¿Qué herramientas usa para conectarte con sus clientes?

Somos una empresa algo chapada a la antigua. Confiamos principalmente en publicidad de boca en boca para promocionar la calidad de nuestros trabajos, pero también hacemos algo de publicidad por Internet vía Google Ads. Además usamos un blog en nuestro sitio Web para compartir ideas. Nuestro diseñador auxiliar está haciendo un fantástico trabajo con nuestra presencia en redes sociales. Él ha estado tomando fotos absolutamente impactantes del trabajo en el taller y publicándolas constantemente en Instagram y Facebook.

La comunicación con nuestros clientes siempre ha sido máxima prioridad. Si no nos comunicamos de forma efectiva, las cosas no se hacen correctamente y, para el final del proyecto, el cliente se siente marginado. Siempre hemos hecho lo mejor posible por mantener una comunicación estrecha con nuestros clientes mientras las labores progresan.

 

¿Cómo se mantuvo su empresa durante el cierre masivo de la pandemia? ¿Está mejorando la situación para usted y sus clientes estos días?

Tuvimos mucha suerte durante la pandemia. Logramos mantenernos extremadamente ocupados. Tuvimos varios clientes importantes que aprovecharon la cuarentena como una oportunidad para expandir sus flotas de vehículos, y nos trajeron nuevos vehículos para su rotulación de desarrollo de marca.

 

¿Qué espera que pasará en los próximos años con Team Acme?

Estamos desarrollando una tienda en línea para kits de rotulación de vehículos listos para su instalación. Planeamos servir principalmente a propietarios de vehículos todo-terreno, jeeps para rock-crawling y overlanding, etc.

Lo que hemos construido en Team Acme en poco más de 20 años es algo muy especial. Nos enfocamos mucho en las relaciones que tenemos con nuestros trabajadores y clientes. Somos todo menos corporativos. Nuestro principal objetivo es una experiencia personal y a la medida de cada cliente, y tenemos el personal y equipos ideales para proporcionar precisamente eso.