Usted puede suponer que Angelyn Cubacub, Gerente de Segmento de Microempresas de Roland DGA, es una experta en negocios pequeños; ¿pero sabía que ella también es dueña y administradora de un exitoso negocio gráfico por Internet? Angelyn siempre ha tenido un espíritu emprendedor. Ella ha estado creando y vendiendo sus propios diseños impresos desde la secundaria.
Para tener una idea de cómo empezar un negocio gráfico que tenga éxito, hablamos con Angelyn sobre su trayectoria: cómo se inició, encontró su nicho, se expandió hacia una tienda tradicional, y eventualmente abrió su tienda en línea; además de las muchas valiosas lecciones que aprendió en el camino.
El negocio de Angelyn imprime una amplia variedad de gráficos, incluyendo estos vibrantes vinilos estáticos para ventana usando una versátil impresora/cortadora Roland DG.
Cuéntanos cómo desarrollaste tu primera iniciativa empresarial.
Angelyn Cubacub: yo crecí con la creación de letreros. Mi papá tenía un negocio gráfico en Guam, donde nací. Cuando mi familia se mudó a California en el 2005, fue un reinicio absoluto. Él fundó su nuevo negocio con una cortadora de vinilos en nuestro garaje. En la secundaria y durante la universidad yo usaba esa cortadora para un pequeño negocio de stickers que vendía a mis amigos y a través de eBay.
En el 2012, mi padre adquirió una impresora/cortadora Roland DG. Poco después él se jubiló debido a una lesión, y me yo metí de lleno en todo el negocio de la impresión, encargándome de todo prácticamente sola. Pasé muchas noches y fines de semana aprendiendo a usar la nueva máquina y a construir un negocio en base a ella.
Impresoras/cortadoras de escritorio como la VersaSTUDIO® BN-20A de Roland DG brindan habilidades de impresión a todo color y corte a un precio asequible.
¿Qué productos ofrecías?
Las impresoras/cortadoras digitales Roland DG son tan versátiles que pueden ser usadas para imprimir prácticamente todo, y al ser una nueva empresaria terminé aceptando todos los trabajos que se me presentaba. Estos incluían uniformes de equipos deportivos, pancartas para cumpleaños, recortes de rostros para graduaciones, letreros de bodas, volantes y más.
Las etiquetas y stickers están entre las solicitudes de impresión más populares.
¿Aceptar todos los trabajos ayudó o perjudicó el crecimiento de tu negocio?
Cuando fundé mi empresa fue extremadamente beneficioso para mí aceptar una amplia variedad de trabajos y aprender de ellos. Casi todos los proyectos que me llegaban eran gracias a recomendaciones de boca en boca. Algunos de los clientes me ofrecían canjear mi trabajo por bienes o servicios, lo cual creó oportunidades para que yo me desafiara a mí misma y obtenga experiencia con ciertos tipos de proyectos en particular.
Decir “sí” a todo tipo de trabajos de impresión ayudó a Angelyn a construir su negocio.
¿Cuándo llegaste a abrir un establecimiento comercial y qué lecciones aprendiste al hacerlo?
En el 2013 mi colega y yo dimos un gran paso y abrimos una tienda en físico. Los gastos generales de una tienda tradicional me enseñaron mucho sobre cómo administrar una empresa. Aprendí aún más sobre las habilidades de mi impresora y cómo fijar precios a diferentes tipos de proyectos. También aprendí lecciones administrativas como la obtención de un permiso de la ciudad. Fue una época de intenso aprendizaje.
¿Cómo promocionaste tu tienda tradicional?
La publicidad de boca en boca ya no era suficiente, así que promocionamos nuestro negocio activamente. Una de nuestras estrategias fue revisar los listados públicos de “nuevas empresas” en nuestra ciudad y comunicarnos con tantas de ellas como sea posible. En ese entonces no teníamos redes sociales o e-mails automáticos, pero teníamos mucha motivación. Ahora que recuerdo, es asombroso que hayamos sido capaces de obtener aquellos trabajos; imprimiendo para panaderías, licorerías, tiendas de cigarrillos electrónicos, contratistas, grupos teatrales... ¡y la lista continúa! Imprimimos gráficos de ventanas y vehículos, decoramos presentaciones de tiendas, creamos esténciles para pisos, aplicamos logotipos en uniformes, y producimos moldes de letras para avisos y letreros para monumentos.
Las versátiles impresoras/cortadoras eco-solventes producen coloridos logotipos para aplicaciones de gráficos de vehículos.
¿En qué momento limitaste tu alcance de productos?
No hay forma más rápida de aprender que aceptar todo tipo de trabajos de impresión, cometer errores en el trayecto, y aprender de dichos errores. Nos tomó un año determinar cuál sería nuestro alcance de productos, pero me alegra decir que finalmente encontramos nuestro nicho.
Poco a poco empezamos a desligarnos de los trabajos más engorrosos y nos concentramos en la creación de nuestros propios diseños para vender a altos márgenes. Vendimos nuestros productos a través de Etsy y buscamos oportunidades adicionales de ventas en convenciones. Como pequeña empresa con flujo de caja limitado, en lugar de afrontar gastos ofrecimos intercambiar servicios de letreros o diseño por puestos donde sea posible.
Los gráficos de vinilo cortados pueden ser aplicados a vestimentas, así como a ventanas y paredes.
¿Cómo le va a tu negocio hoy en día?
¡Hemos mantenido en línea nuestra exitosa tienda ya por ocho años y seguimos adelante! Además aún continuamos vendiendo en convenciones varias veces al año. Actualmente ofrecemos calcomanías, impresiones artísticas y vestimentas creadas a partir de nuestros propios diseños. Nuestro equipo ahora incluye artistas y demás personal creativo de diferentes países.
¿Qué otros detalles puedes compartir sobre empezar un negocio propio?
Trabajar durante toda la noche cuando se empieza es bastante común, y también tener a tu familia echándote una mano cuando sea posible. No creo que mucha gente se percate de todo el trabajo tras bambalinas en una pequeña empresa. Todos los cumpleaños que tuve que celebrar en el taller, todas las trasnochadas, madrugadas y fines de semana trabajando. Empezar y operar un pequeño negocio toma mucho coraje y persistencia.
Después de muchos años de imprimir para, trabajar con, y aprender de otros emprendedores, ¡puedo definitivamente decir que los microempresarios son verdaderamente asombrosos!
Si tiene preguntas para Angelyn, puede conectarse con ella a través de su cuenta de Instagram @printbestie.
