Roland DGA Corporation Anuncia Importantes Cambios en su Personal de Servicios

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Irvine, California, 1^ro de Junio del 2023 – Roland DGA Corporation, líder proveedor de impresoras de inyección de tinta de formato ancho, cortadoras de vinilo, fresadoras 3D y demás tecnologías de generación digital de imágenes, anunció tres cambios clave en el personal de su Departamento de Servicios.

Jack Pozorski, un veterano de la industria de letreros y gráficos quien ha ocupado diferentes puestos de servicio y soporte en Roland DGA desde que se unió a la empresa en el año 2004, ha sido ascendido al puesto de Director de Servicios. En su nuevo cargo, Pozorski será responsable por supervisar todo el departamento de servicios de Roland DGA, asegurándose de que nuestros clientes y distribuidores a través de las Américas continúen recibiendo el nivel de soporte de clase mundial por el que nuestra empresa es famosa. Él también servirá como contacto principal con proveedores de servicio terceros de Roland DGA, buscando nuevas formas de optimizar dichas relaciones e incrementar la satisfacción de nuestra clientela.

Francisco Alvarado, quien ha ocupado diversos puestos en Roland DGA durante los últimos 25 años, siendo su más reciente puesto el de Gerente de Soporte de Roland Care, ha sido ascendido al cargo de Gerente de Roland Care. Las responsabilidades de Alvarado estarán centradas en establecer nuevas formas en las que la empresa pueda apoyar a los usuarios finales así como al canal de usuarios. Adicionalmente, él supervisará la red de Ingenieros Roland Care a través de Norteamérica y Sudamérica.

Kevin Rosen, quien trabajó para Roland DGA entre el 2015 y el 2021 –empezando como Representante de Soporte Técnico y luego sirviendo como Especialista de Aplicaciones–, ha sido recontratado y reemplazará a Alvarado como Gerente de Soporte de Roland Care. En su nuevo puesto, las principales responsabilidades de Rosen incluirán la supervisión del equipo de especialistas de soporte técnico de Roland DGA y la administración diaria del taller de servicio.

“Estos experimentados y talentosos individuos trabajarán juntos para asegurarse de que Roland DGA mantenga su bien ganada reputación de brindar lo mejor en servicio y soporte a las industrias que atendemos”, afirma Ron Ball, Vicepresidente de Servicios de Roland DGA. “Los felicitamos por sus nuevos y expandidos puestos dentro de la empresa y esperamos sus importantes contribuciones que nos ayudarán a seguir superando las expectativas de nuestros clientes”.

Entérese más acerca de Roland DGA Corporation o de la línea completa de productos Roland DGA visitando https://www.rolanddga.com.

Acerca de Roland DG Americas

Roland DG Americas sirve a Norteamérica y Sudamérica como la unidad de marketing, ventas, distribución y servicio de Roland DG Corporation. Fundada en 1981 y cotizada en la Bolsa de Valores de Tokio, Roland DG de Hamamatsu, Japón, es líder mundial en impresoras de inyección de tinta de formato ancho para los mercados de letreros, vestimentas, textiles, personalización y gráficos de vehículos; grabadores para galardones, regalos y letreros para discapacitados; impresoras de impacto para marcado directo de partes; e impresoras 3D y fresadoras CNC para prototipado rápido, fabricación de partes y las industrias CAD/CAM para medicina y odontología.